Log ind Registrer
Hero
Populær

Vilkår og Betingelser for casino-lemon.dk

Sidst opdateret: 28. juni 2025

1. Introduktion

1.1. Disse Vilkår og Betingelser ("Vilkår") gælder for din brug af casino-lemon.dk ("vi", "os", "vores").

1.2. Ved at oprette en konto, logge ind eller benytte vores tjenester accepterer du at være bundet af disse Vilkår samt vores Privatlivspolitik og vores politik for ansvarligt spil.

1.3. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, skal du straks ophøre med at benytte vores website og tjenester.

2. Definitioner

3. Adgang og Aldersbegrænsning

3.1. Du skal være mindst 18 år eller opfylde den gældende lovlige spillealder i Danmark for at benytte vores tjenester.

3.2. Det er dit ansvar at sikre, at online gambling er lovligt i din bopælsjurisdiktion.

3.3. Ansatte hos udbyderen, deres nære familiemedlemmer, samarbejdspartnere og andre tilknyttede personer må ikke oprette konto eller spille.

4. Kontooprettelse og Sikkerhed

4.1. Der tillades kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhed.

4.2. Du skal ved registrering angive korrekte, fuldstændige og opdaterede oplysninger, herunder navn, adresse, fødselsdato, e-mail og betalingsoplysninger.

4.3. Du er ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger og må ikke dele dem med andre.

4.4. Vi kan til enhver tid anmode om dokumentation til identitetsbekræftelse, såsom pas, elregning eller betalingsbevis.

4.5. Konti med urigtige eller vildledende oplysninger kan blive lukket uden varsel, og eventuelle gevinster kan blive konfiskeret.

5. Kontoansvar og -administration

5.1. Du er ansvarlig for al aktivitet, der foregår under din konto.

5.2. Det er vigtigt, at dine kontooplysninger altid er korrekte og opdaterede.

5.3. Du kan anmode om lukning af din konto ved at kontakte vores kundeservice.

5.4. Vi forbeholder os retten til at suspendere, begrænse eller lukke konti ved mistanke om svindel, misbrug eller brud på Vilkårene.

5.5. Hvis du glemmer dit kodeord, kan det nulstilles via vores system eller ved henvendelse til kundeservice.

6. Indbetalinger

6.1. Alle indbetalinger skal foretages via betalingsmetoder registreret i dit eget navn.

6.2. Minimums- og maksimumsindskud gælder; se vores bankingside for detaljer.

6.3. Vi opkræver ikke gebyrer for indbetalinger, men tredjepartsudbydere kan gøre det.

6.4. Casino-lemon.dk yder ikke kredit eller lån.

6.5. Indbetalinger skal udelukkende anvendes til spil. Mistænkelige transaktioner kan føre til kontoundersøgelse eller suspension.

7. Udbetalinger

7.1. Udbetalinger vil, hvor muligt, ske til den samme betalingsmetode, som blev brugt ved indbetaling.

7.2. Udbetalingsgrænser gælder; se vores bankingside for nærmere oplysninger.

7.3. Identitetsbekræftelse kan være påkrævet før udbetalinger behandles.

7.4. Vi bestræber os på hurtige udbetalinger, men er ikke ansvarlige for forsinkelser fra tredjepartsudbydere.

7.5. For at lukke din konto og hæve hele saldoen, kontakt venligst kundeservice.

8. Inaktive Konti og Gebyrer

8.1. Konti uden loginaktivitet i seks måneder betragtes som inaktive.

8.2. Inaktive konti kan blive pålagt et månedligt administrationsgebyr, som trækkes fra saldoen.

8.3. Du vil blive informeret før gebyrer pålægges.

8.4. Konti med nul saldo kan lukkes efter længere tids inaktivitet.

8.5. For genaktivering af inaktive konti, kontakt vores kundeservice.

9. Ansvarligt Spil

9.1. Vi støtter ansvarligt spil og tilbyder værktøjer som indbetalingsgrænser, tabsgrænser, tidsbegrænsninger og selvudelukkelse.

9.2. Hvis du oplever problemer med spil, opfordrer vi dig til at benytte vores ansvarligt spil-funktioner eller kontakte kundeservice for hjælp.

9.3. Yderligere information og hjælp kan findes hos Spillemyndigheden og StopSpillet.dk.

10. Forbudt Adfærd

10.1. Følgende adfærd er strengt forbudt:

10.2. Ved mistanke om overtrædelse kan konti blive suspenderet eller lukket, og gevinster tilbageholdes.

11. Bonusser og Kampagner

11.1. Alle bonusser og kampagner er underlagt særlige vilkår, som findes på vores kampagneside.

11.2. Misbrug af bonusser, herunder multi-accounting og samarbejde, er ikke tilladt.

11.3. Vi forbeholder os retten til at annullere bonusser ved mistanke om misbrug eller teknisk udnyttelse.

11.4. Bonusser kan have udløbsdatoer og begrænsninger på spil, hvor de kan anvendes.

12. Fair Spil og Teknisk Fejl

12.1. Alle spil leveres af certificerede leverandører og anvender RNG-teknologi for at sikre tilfældighed og retfærdighed.

12.2. Vi kan annullere spil, gevinster eller indsats ved tekniske fejl, systemfejl eller overtrædelse af Vilkårene.

13. Ansvarsfraskrivelse

13.1. Vi er ikke ansvarlige for tab eller skader forårsaget af tekniske fejl, afbrydelser eller forsinkelser.

13.2. Du spiller altid på eget ansvar. Vores maksimale ansvar er begrænset til dit seneste indskud.

13.3. Vi påtager os intet ansvar for eksterne hjemmesiders indhold eller sikkerhed, selvom der henvises til disse.

14. Persondata og Sikkerhed

14.1. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

14.2. Vi anvender brancheførende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data.

15. Immaterielle Rettigheder

15.1. Alt indhold på siden, herunder tekst, grafik, varemærker og logoer, tilhører casino-lemon.dk eller dets licensgivere.

15.2. Uautoriseret brug, kopiering eller distribution af indhold er forbudt uden skriftlig tilladelse.

16. Klager og Tvistløsning

16.1. Klager skal rettes til vores kundeservice.

16.2. Vi bestræber os på at løse alle klager hurtigt og retfærdigt.

16.3. Hvis du er utilfreds med vores behandling, kan sagen indbringes for en uafhængig klageinstans eller relevant myndighed.

16.4. Alle klager skal indsendes skriftligt.

17. Ændringer i Vilkårene

17.1. Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid.

17.2. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret, og fortsat brug af siden udgør accept af de nye Vilkår.

17.3. Det er dit ansvar regelmæssigt at gennemlæse Vilkårene.

18. Kontaktinformation

Har du spørgsmål eller brug for support, kan du kontakte os via:

Ved at oprette konto og benytte casino-lemon.dk bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer disse Vilkår og Betingelser.

For mere information om dansk spillelovgivning og ansvarligt spil, besøg Spillemyndigheden og StopSpillet.dk.